Somos una empresa de SaaS “Software as a Service”. Desde hace 20 años nos hemos dedicado a desarrollar software y prestar servicios de la industria restaurantera.

Nuestro modelo de negocios, enfocado en servicio al cliente nos permite ofrecer productos con una inversión inicial mínima y un compromiso de calidad en el servicio.

Contar con un sistema en tu negocio es fundamental – somos fieles creyentes de que lo que no se puede medir, no se puede controlar, y citando a uno de nuestros clientes que opera un Auditorio importante en el país:

“Wansoft es un sistema bastante redituable, costo-beneficio son muchos… te va a llevar de la mano cuando eres un negocio que te va a dar hasta el último centavo de tu inventario”.

Algunos beneficios:

• Opera tu restaurante con una interface amigable e intuitiva para el persona.
• Administra tu negocio en tiempo real consultando el Web Intelligence desde donde estés.
• Controla de manera efectiva la existencia de tu inventario.
• Administra tu flujo de efectivo con el módulo de egresos.
• Cumple con tus obligaciones fiscales de manera sencilla.
• Olvídate de los problemas de TI, contamos con soporte 24/7.
• Disfruta de crear proyectos nuevos mientras dejas en nuestras manos la tecnología.

Lo único que se necesita para instalar el sistema es que tengas tu negocio listo para vivir la experiencia Wansoft. Siempre revisamos antes de hacer una instalación los siguientes puntos:

• Que ya haya luz e internet en el local.
• Que cuenten con los muebles en donde se colocarán los equipos.
• Que ya esté listo el cableado.

Tenemos dos tipos de paquetes:

• Básico – sistema POS, Web Intelligence y App reporteadora.
• Premium – básico + inventario + módulo de egresos + Kitchen Display System.

Además, puedes contratar algunos otros módulos:

• Módulo de facturación electrónica.
• Integraciones

Estaremos contigo mientras nos permitas. Al contratar Wansoft no estás obligado a cumplir un plazo con tiempos, mes trabajado es mes pagado.

Somos una empresa con 20 años de experiencia.

Somos dueños del código, esto nos permite hacer desarrollos a la medida.

Contamos con un equipo de mejora continua, siempre buscando robustecer el sistema.

Somos una empresa mexicana, para mexicanos.

• Estamos al tanto de las regulaciones de nuestro país.
• Nuestro servicio de soporte está disponible 24/7 en español.

Contamos con una comunidad de más de 1,200 clientes.

Si, mientras tengas el servicio de wansoft tienes garantizado un servicio disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, 365 días del año, para que nunca te quedes sin operar.

Nuestro teléfono es (lada) 4445.3800 opción 1.

El sistema está diseñado para que los usuarios tengan una buena experiencia al usarlo. Es un sistema muy “user friendly”, y además te capacitamos a ti y a tu equipo para que puedan aprovechar al máximo la herramienta.

El servicio de soporte es 24/7

Las oficinas y el equipo administrativo están disponibles de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm.

Hay tres tipos de soporte:

• El primer nivel es soporte telefónico, por lo general la mayoría de las dudas se resuelven con una llamada.
• El siguiente nivel es soporte remoto, si por teléfono no pudimos resolver, accesamos a tu computadora y te explicamos como hacerlo.
• El último nivel es el soporte físico, si necesitas apoyo con un tema de hardware, un asesor de soporte técnico estará contigo en un lapso no mayor a 1 hora.

El servicio de soporte técnico ya está incluido en tu mensualidad. En caso de que requieras a un asesor de soporte técnico contigo, cuando la duda se puede resolver vía telefónica, la vuelta tiene un costo de $450 pesos y se agrega a tu próxima mensualidad.

Hay varias opciones para el módulo de facturación:

• Si contrataste el módulo de facturación de auto-emisión, tus clientes pueden entrar a una liga y descargar su propia factura.
• Si contrataste el módulo de facturación tradicional, puedes crear la factura desde tu portal de Web Intelligence o bien, desde el punto de venta.

Si contrataste el módulo de facturación de auto-emisión, se te asignará una liga que vendrá impresa en el ticket de venta de cada cliente, para que ellos puedan entrar y descargar su factura.

También pueden entrar desde la página www.wansoft.net –> Facturación  buscar el nombre de tu negocio.

La factura llegará al correo que tu indiques.

Es necesario te comuniques con el comercio donde realizó su consumo directamente para que la puedan apoyar. Debido a que el comercio puede que no cuente con el servicio de auto emisión, o no somos proveedores de este servicio.

Si en tu ticket muestra en la parte superior la leyenda preticket, por favor escríbenos a soporte911@wansoft.net anexándonos una foto del mismo y con gusto te apoyamos.
Si tu ticket dice pagado por favor asegúrate que estés en la sucursal correcta o también puedes escribirnos al correo soporte911@wansoft.net anexándonos el mensaje que te aparece y el ticket de consumo.

Es necesario te comuniques con el comercio donde realizaste tu consumo, donde con gusto te podrán apoyar. debido a que el comercio es quien establece el tiempo para emitir las facturas desde el portal de auto emisión.

Es necesario te comuniques con el comercio donde realizaste tu consumo, donde con gusto te podrán apoyar. debido a que el comercio es quien establece el tiempo para emitir las facturas desde el portal de auto emisión.

Es necesario te comuniques con el comercio donde realizaste tu consumo, donde con gusto te podrán apoyar. Dado que no tenemos autorizado emitir, corregir o cancelar facturas a nombre de los establecimientos.

Por favor contáctanos a nuestro call center al número 01 55 44 45 38 00 opc 1 el cual funciona 24/7 o escríbenos a soporte911@wansoft.net